洞察病人心理
ISBN: 9787535933782
作者: 徐德志
出版社: 广东科技出版社
出版年: 2003-8
页数: 292
定价: 18.30元
装帧: 简裝本
内容简介
这是一把“洞察病人心理、从容与患者沟通”的钥匙。
针对目前各级各类医院医疗纠纷居高不下的现状,作者从“病人”的内涵与外延谈起,阐述了门急诊、住院病人的心理需求,介绍了不同年龄、不同病程阶段以及各种特殊类型病人的心理特点,剖析了新形势下的医患关系模式,传授了有关心理疏导、心理治疗和心理护理的基本知识。该书还重点介绍了医患交往的原则、方法和技巧,指导医务人员怎样与病人进行医学会谈,如何用目光、微笑、手势等体态语言赢得病人信任,从而以高超的服务艺术提高病入的满意度。
该书深入浅出,图文并茂,并采用问答方式,便于记忆,便于测试,是各级各类医院普及医学心理学知识的绝佳教材。