服务营销 21世纪高级营销书库

ISBN: 9787216027830

作者: 曹礼和

出版社: 湖北人民出版社

出版年: 2001-1

定价: 19.80元

内容简介

充满机遇与挑战的21世纪，将是一个斗智的营销时代。智者，必将在营销竞争中巧抓机遇而获得分的发展；愚者，必然在营销大战中被无情的对手击败而惨遭淘汰。本书就为你介绍了在21世纪的高级营销技巧，让读者了解21世纪中国市场营销新格局，知道服务营销的起点和基础是了解顾客；服务营销的立足之本是满足顾客，然后分析了市场情况，定位了服务的战略，确定产品设计等等。让你在本书的学习中，掌握高级营销的技巧，成