誰說大象不會跳舞？_图书大全
誰說大象不會跳舞？
副标题: 葛斯納親撰IBM成功關鍵
ISBN: 9789571338149
出版社: 時報文化出版企業股份有限公司
出版年: 2002-12-02
页数: 384
定价: NT$380
装帧: 平装
原作名: Who says elephants can’t dance?: inside IBM’s historic turnaround
内容简介
《誰說大象不會跳舞》榮登商業週刊（BusinessWeek) 2002 年十大商業選書！
甫出版即登上《紐約時報》暢銷書榜、亞馬遜書店暢銷書冠軍 IBM現任董事長葛斯納親自執筆撰寫
1993年葛斯納初掌IBM時，IBM虧損160億美元，4萬5千名員工被裁撤。
2002年，葛斯納退休時，IBM獲利80億美元，員工增加6萬5千人。
IBM是美國人心目中的偶像，一九九○年，盈餘創歷年來最高紀錄。但是好景不常，一九九三年，在電腦業瞬息萬變的環境中，這家公司發生一百六十億美元的虧損，經營岌岌可危，究其原因，出在本身龐大笨重的身軀、與世隔絕的文化，以及IBM參與創造的個人電腦時代來臨。
一九九三年，葛斯納空降到IBM，大家都以為來他只是為主持IBM繼續分裂成幾個獨立經營的事業單位。沒想到，葛斯納緊緊維繫這家公司於不墜，並且要求經理人同心協力，重建IBM為以客為尊的運算解決方案供應商。葛斯納搶在批評者之前，決定維持公司組織結構的完整、降低核心產品的價格以保持公司的競爭力，而且幾乎是以挑釁的態度表示：「IBM現在最不需要的是願景。」
《誰說大象不會跳舞》是一家企業東山再起的精彩一手故事，以及危機管理的傑出個案。它也深入省思電腦業和領導的原則。本書總結了葛斯納無與倫比的企業經營成就。他帶領讀者進入IBM執行長的世界中，回顧當年的歷次高層會議，並且解釋那些非做不可、充滿壓力、不能回頭的決策。
現代企業的歷史中，只有一家公司曾經叱吒業界，然後摔得鼻青眼腫，近乎崩潰，接著跌破每個人的眼鏡，重新引領風騷。這家公司就是IBM。
精采摘錄
葛斯納談求亡圖存
進入IBM後，為了穩定它的病情，最初幾個月瘋狂做決策和採取行動，是我的專業生涯中最困難的工作。我可能做錯決定，或者採取錯誤的行動。一九九○年代後半期發生的事，將決定IBM只是資訊科技業中另一家討人喜歡、安全、舒適，但沒有什麼威脅的參與者，或者會再度成為動見觀瞻的公司。
葛斯納談策略
良好的策略起於大量的計量分析。做了這種非常困難的分析之後，還需要結合智慧、遠見和冒險犯難的精神。真正出色的公司，部署的策略是可信且可執行的。良好的策略應該無微不至，少談願景。
葛斯納談文化
我在IBM時，發現文化不只是遊戲的一部分，它本身就是遊戲。歸根究柢，一個組織不過展現了人員創造價值的集體能力。
作者简介
路．葛斯納(Lou Gerstner, Jr.)，1993年4月起至2002年3月止擔任IBM的董事長兼執行長，之後辭卸執行長一職，留任董事長直到2002年底。進入IBM服務之前，葛斯納是納貝斯克公司（RJR Nabisco, Inc.）董事長兼執行長，在職四年。更早之前，在美國運通公司（American Express Company）服務了十一年，擔任母公司的總裁及最大子公司的董事長兼執行長。葛斯納並曾任麥肯錫（McKinsey & Co.）管理顧問公司的董事。獲有達特茅斯學院工學士學位和哈佛大學商學院企業管理碩士（MBA）學位。葛斯納卸任IBM董事長後，計畫投入公眾教育改革委員會的創立，並有意到英國劍橋大學研究中國歷史和考古學。
目录
導讀 許士軍
推薦序 扭轉投降主義，再創顛峰 張系國
推薦序 湯明哲
自序 當人們揣測我即將退休時
引言 故事從這裡開始
第一篇 穩定大局
第一章 拯救IBM這塊國寶
第二章 結束紛擾的宣告記者會
第三章 千頭萬緒的準備工作
第四章 馬不停蹄地前行
第五章 擁抱顧客計畫
第六章 止血（並且擱置願景）
第七章 領導團隊的重整
第八章 建立一個全球性的企業
第九章 重振品牌
第十章 重訂公司薪酬哲學
第十一章 重回面對挑戰的沙灘
第二篇 策略
第十二章 長達數十年的成功歷史
第十三章 放手豪賭，發動攻勢
第十四章 服務──整合的關鍵
第十五章 世界最大軟體公司更上層樓
第十六章 老店新開
第十七章 拆毀棚架，專注於產品組合
第十八章 電子商業的崛起
第十九章 策略回顧
