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空乘服务概论_图书大全


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空乘服务概论

ISBN: 9787563715237

出版社: 旅游教育

出版年: 2007-8

页数: 250

定价: 24.00元

内容简介


《全国空中乘务专业规划教材?空乘服务概论》主要内容:随着我国经济的不断发展,我国民航事业进入了高速发展的阶段,带动了民航人才需求的急剧增长。空乘服务人才市场呈现出数量过多、质量不高的状况:一方面,在数量上.经历了从短缺到过剩的过程,空乘服务人才就业压力增大:另一方面,在质量上,仍不能达到民航服务发展的要求。人力资源作为民航发展的核心要素,已经成为进一步推动我国民航事业发展、实现民航强国战略的关键,如何培养合格的空乘人才显得尤为重要。

我国学历教育层次的空中乘务人才的培养起步于1999年。经过多年的艰辛探索与不懈努力,我们已经摸索出我国空中乘务人才培养的一些规律,并为实践所检验。目前一批专门培养空中乘务人才的学校或机构应运而生,我国空中乘务人才的培养出现了蓬勃发展的崭新格局。对空中乘务专业的培养方案、教学内容和教学方法,各方面专家的意见也各不相同,各有所长,各具特色。但长期以来,空中乘务专业的建设和发展一直在较低水平徘徊,教材建设成为空乘人才培养的基本问题。

关键词: 服务 概论