超效沟通力
副标题: 新经典文库
ISBN: 9787544217262
作者: [美]罗伯特·凯维
出版社: 南海出版公司
出版年: 2000-10
页数: 260
定价: 22.00元
装帧: 平装
译者: 刘晓坤
内容简介
《超效沟通力》讲述了:如果你每天都要面对专横跋扈的上司、难以沟通的同事、不配合你工作的下属;如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客;如果你认为自己无法充分发挥潜能;如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报;如果你的生活和工作中有太多的烦恼与不悦……你有没有想过,其实你完全可以改变这一切!美国著名人际关系专家罗伯特·凯维通过45000例的调查与研究,总结出一套全方位沟通方案。书中列举的应对116种类型人的方法,几乎囊括了你生活中能够遇到的所有情况。即使遇到再不好相处、再无理取闹的人,你也能轻松应对。