经销商必读的10堂课_图书大全
经销商必读的10堂课
ISBN: 9787802341111
作者: 张勇
出版社: 中国发展出版社
出版年: 2008-1
页数: 223
定价: 30.00元
内容简介
《经销商必读的10堂课》主要内容：区域经销商占据一方领地，既要学会跑马圈地，又要学会利用自己的核心市场能打能守，所以区域经销商就像“肉夹饲馍”一样，上要取信于厂家并建立双赢互利、以诚为本的合作关系，下要抢地盘、守阵地，要带领自己的网络挣到“真金白银”，同时要打造一支固若金汤的“铁营盘”团队，如果经销商凭自己的经验办事就会变得好景不长、越走越远，使很多经销商一不小心走入误区，许多困惑、许多问题、许多现状让自己“剪不断，理还乱”，而且很多问题已变成制约经销商的发展“瓶颈”。
探究和分析这些经销商成功的科学的管理经验和运作模式就成了我们中研国际管理咨询机构138位资深专家、顾问的一项“使命”。而我们也在与众多专家顾问交流和向其请教的过程中收获颇多。因此，为了把这些“智慧的结晶”拿来与广大的经销商共享，我们写作了这本《经销商必读的10堂课》，旨在为广大经销商提供系统思路和方法，旨在通过我们的潜心研究给广大经销商找到标本兼治的“药方”，从而不再困惑，不再彷徨！
作者简介
祝文欣先生
中国零售业著名营销管理专家
中国连锁经营协会零售业顾问
中研国际首席零售管理顾问
在与国内外著名品牌管理咨询机构多年的合作与交流中，祝先生积累了丰富的零售终端管理、渠道运作、市场战略规划的经验，尤其擅长卖场选址、卖场布局、卖场订货、卖场促销、卖场人员管理等。
祝先生足迹遍及中国28个省，50多个城市，主持过1000多场专业培训课程，服务过200多家连锁零售企业，以及50多家知名商场，拍摄了专门针对零售终端的系列光盘(店铺业绩提升之天龙八部)及其他专业VCD产品200多集，主编出版了30余本品牌打造及加盟商终端管理专业书籍。多年来祝先生一直秉承“传道、授业、解惑”，“心怀助人之心”的理念，致力于将中外先进的零售终端经营理念、营销管理模式引入中国零售业，是零售业不可多得的实战派专家、顾问。
近年来主讲过的部分大型活动：
2001年中国连锁经营协会主办服装行业论坛
主讲：《创建连锁零售企业的快速反应模式》
2002年虎门国际服装博览会论坛
主讲：《生产型企业如何转向品牌零售型企业》
2003年中国连锁经营协会主办服装行业论坛
主讲：《加盟商如何投资服装品牌》
2004年人民大会堂，由高科技产业化研究中心和人民日报社主办的首届中国市场战略论坛
主讲：《赢在品牌决胜终端》
2006年与中国500强企业之一的国美集团强强联手，推出《品牌创富渠道为王》全国大型主题对话巡回论坛
主讲《国美渠道战略》
2007年与杭州市政府等联合成功举办经销商千人财富论坛《渠道创富决胜终端》，及首届百货行业的沟通交流财富论坛。
主讲《中国零售业的十大商机》
部分服务客户：
燕莎友谊商场北京赛特商场上海东方商厦香港新世界百货王府井百货大楼北京华联商厦中友百货北京西单商场北京翠微集团北京双安商场北京崇光百货北京东安集团北京新东安市场大连友谊商城青岛海信广场世纪金花股份有限公司皮尔·卡丹七匹狼劲霸柒牌ELLE艾格阿依莲耐克以纯美特斯·邦威等三百多家零售企业与品牌。
目录
第一堂课 经销商的战略目标规划 第一讲 成功经销商的战略眼光要放长远 第二讲 经销商的战略转变 从重销量到重发展 从做生意到公司化运作 从拓展网络到管控渠道 从无决策到控市场 第三讲 经销商的战略思维误区 经营思维替代战略思维 市场重于管理 缺乏对创业的有效总结 忽视人才和知识的管理 只注重战略而忽视策略 第四讲 成功经销商发展战略的制定 经销商发展战略的设计 经销商发展战略的重要性 第五讲 经销商年度营运计划的制定 经销商年度营运计划的内容 制定营运计划书的原则与依据第二堂课 经销商的自身能力塑造 第一讲 经销商的“四在内伤” 自我意识太强 忽视个人品行 品牌意识不够深入 自身素质不足 第二讲 经销商必备的七大职业素养 制定管理制度 关注管理细节 坚持管理细节 管理以身作则 管理全力以赴 管理冷静务实 做到实事求是 第三讲 经销商的五大禁忌 忌透支健康 忌墨守成规 忌拒绝学习 忌事事只求表面 忌事事圆滑处理 第四讲 经销商必备的三大能力 专业技术能力 选择判断能力 有先天与后天素养的融合能力第三堂课 经销商的市场开发策略 第一讲 经销商市场开发的调研分析 市场调研的基本原则 市场调研的重点 市场调研的一般程序 第二讲 经销商市场开发的需求分析 产品 总量 购买 顾客群 地理区域 时限 市场营销方案 市场营销环境 第三讲 经销商市场开发的拓展方略 “滚雪球”拓展战略 “采蘑菇”拓展战略 “化整为零”拓展战略 “撒网开花”拓展战略 “点面呼应”拓展战略 “保龄球”拓展战略 “农村包围城市”拓展战略 “以线穿珠”拓展战略 第四讲 经销商市场开发的整体布局 打造“聚焦眼球”的旗舰店 “金银三角”直营把控 占据百货公司制高点 快速搭建加盟网络 解决好直营店和加盟店的矛盾 第五讲 策划一场成功的招商会 确定活动主题 做好整体规划与统筹 招商会的前期准备工作 做好现场的有效控制 加强后续跟踪报道 做好客户的后期开发 第六讲 下游加盟商的选择与评估 加盟商的有效选择 加盟商的科学评估第四堂课 经销商的人力资源管理 第一讲 把网络人才放在头等重要的位置 第二讲 经销商人才招聘的步骤 招聘前的准备 招聘策略的确定 招聘实施方案的设计 面试体系的设计 招聘测评体系设计 员工录用与反馈 第三讲 用好人才是经销商制胜之本 第四讲 帮助员工制定职业人生规划 进行员工定位 确定生涯目标 生涯策划 评估生涯规划 第五讲 经销商如何留住递交辞呈的员工 快速反应 封锁消息 聆听员工心声 立即制定应对方案 实施应对方案第五堂课 经销商的渠道管理 第一讲 中国产业的渠道之痛 批发之痛 从批发到品牌的转型之痛 客户群体素质偏低之痛 终端之痛 渠道商造假之痛 第二讲 经销商渠道管理的基本原则 有效性原则 整体效率最大化原则 增值性原则 分工协同原则 针对性竞争原则 集中开发且滚动发展原则 动态平衡原则 第三讲 经销商如何获得厂家支持 熟知品牌商的心态 获得品牌商支持的策略 第四讲 经销商对加盟商的渠道激励 把握恰当的分寸 渠道激励的原则 渠道激励分清对象 第五讲 用渠道动力体系平衡价格冲突 合理的基本价差是稳定渠道价格的基础 优化政策结构 协助经销商和加盟商经营 灵活的促销政策 加强品牌建设第六堂课 经销商的团队管理 第一讲 经销商优秀营销队伍的组建 建立目标管理体系 良好的销售汇报系统 加强过程管理 第二讲 区域经理的高效领导 第三讲 提升经销商团队的执行能力 战略与执行的关系 团队执行力的三种因素 第四讲 经销商团队的高绩效管理 绩效管理的旗舰-一团队成员角色定位、明确权责利 绩效管理的航道——把握关键的业务控制点 绩效管理的风向标：充分沟通，上下同欲 绩效管理的原动力：绩效考核与激励第七堂课 经销商的终端店铺管理 第一讲 塑造统一的终端视觉形象 橱窗的利用 店铺的外观表现 商品的陈列和展示 第二讲 构建终端零售服务体系 导购的个人形象 正确的工作姿态 热情的待客态度 切莫喋喋不休地推销 打造顾客的满意度 第三讲 培养店员优秀的销售技巧 创造愉悦热情的开始 发挥与顾客沟通的语言优势 进一步吸引顾客的眼球 激发顾客的购买欲望 抓住成交前的信号 第四讲 适时有效的促销攻略 第五讲 鼓励终端卖场的复制与扩张第八堂课 经销商的加盟商辅导与管理 第一讲 理清加盟商管理的重点内容 销售额增长率 销售额统计 销售额比率 费用比率 货款回收的状况 了解企业的政策 销售品种 商品的陈列状况 商品的库存状况 促销活动的参与情况 访问计划 访问状况 人际关系 支持程度 信息的传递 意见交流 对自己公司的关心程度 对自己公司的评价 建议的频度 加盟商资料的整理 第二讲 有效培训辅导加盟商 培训难题的原因分析 有效培训的措施 第三讲 区域经理如何支持加盟商 第四讲 强化对区域市场的有效督导 加强对加盟商的调查 合同的审批与签订要谨慎 加强对加盟商巡访管理 强化市场督导的意义和作用 第五讲 后勤支援系统如何为加盟商服务 售后服务部门的监督 售后服务部门的考核 售后服务部门的组织结构设置 第六讲 建立加盟商满意服务体系 加强对加盟商的服务评估 了解加盟商的期望值 在乎加盟商的感受第九堂课 经销商的终端业绩管理 第一讲 活用损益平衡点提升店铺业绩 第二讲 利用组合定价法提升业绩 第三讲 创造长销商品来提升销售业绩 第四讲 利用主题专卖提升销售业绩 第五讲 通过差异化战略提升销售业绩 制造噱头，吸引眼球 饥饿供应大吊胃口 概念创新，耳目一新第十堂课 经销商的危机管理 第一讲 经销商不可或缺的危机意识 第二讲 经销商市场开发的危机与应对 市场开发的内部问题 经销商市场开发的基本形式 经销商市场开发的支撑因素 市场开发的危机应对 第三讲 实现经销商的可持续成长之道 经销商可持续成长的理解 注重可持续复制的原因 可持续成长的可能性 扩张危机的防范后记
