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东西一水间

副标题: 现代管理中的文化碰撞

ISBN: 9787800733642

作者: 泽照

出版社: 中信出版社

出版年: 2001-08

定价: 24.00元

装帧: 平装

内容简介


现代西方管理理论从一百年前开始至今,已形成几大流派,各自为管理实践作出了自己的贡献。本书着重于对管理流派的梳理,却又将重点放在文化阐述方面,不仅分析了管理理论的文化底蕴,而且从中西文化差异方面剖析了中西管理实践的差异。本书文笔流畅,行文妙趣横生。

作者简介


泽熙(姓名:夏军) 1964年出生于湖北武汉。 1984年毕业于华东船舶工业学院,获工学学士学位;1990年毕业于中南财经大学.获经济学硕士学位;1998年毕业于美国泽维尔大学.获工商管理硕士学位。曾先后在武汉卷烟厂和武汉市经济贸易委员会工作;在国内报纸、杂志上发表经济、管理文章三十多篇,其中多篇获奖并收入大型文集。作者现定居美国,从事企业的国际市场开发与管理;商业旅行过新加坡、香港、韩国、从西哥、委内瑞拉、巴拿马、阿根廷、波多黎各,以及美国的其他主要大城市.代表公司与全球客户的业务往来。

目录


上篇 管理的视野

第一部份 无尽地探索

1、一个世纪的西方管理

历数管理风流
林立的学派
新世纪的黎明

2、科学管理今与昔

“满汉全席”与汉堡包
“没有灵魂的监工”
人性大回归

3、大师级的管理探索

“现代管理之父”
不透明的背景
领先时代的“新概念”
“从中国开始”
“管理不是哲学,而是实践。”
脑子里装的是未来

4、战略:顺手牵羊的管理隐喻

“表达背后的真实”
波特:一个管理的新时代
战略新解
不可回避的缺陷

5、信息时代的管理

IT:新时代的动力
面对变化的“众生态”
“组织IQ”模型
正在升值的智力资产

6、向知识取财富的管理

风雨欲来:知识不仅仅是力量
知识与信息连环
当信息涌来的时候,知识在哪里?
企业EQ与知识分享

第二部份 管理与心理

1、理想化的人性管理

一个简单的图式
从心理走向管理
从病态走向常态
假设的缺陷
人人都可以成为林肯?
受嘉奖的“乌托邦”

2、管理中的一个著名实验

实验:来自物理学的启示
著名的“霍桑实验”
一个革命性的观念变化
荣退后的种种置疑

3、管理中的皮格马利翁

“丑小鸭效应”
葛拉蒂效应
《窈窕淑女》论差异

4、探索个性奥秘的管理

从个人到团队
个性测试可以发现拿破仑?
在情境中发挥个性

5、“性格九型”与流行管理

“山雨欲来”
煞有介事
不过尔尔
鱼目混珠
光环下的陷阱

第三部份 领导艺术

1、管理中的马基雅弗利

马基雅弗利是谁?
精辟的见解
权力:马氏艺术的核心
冷眼利害之争
诡诈的代名词?

2、卡理斯玛领导艺术

韦伯的权力划分
CEO的领袖魅力
拿破仑:一个范式?
追随者的放大效应
从虚幻回到现实

3、独到的女性领导魅力

抽样调查的新发现
为什么女性CEO偏少?
心理定势:命运还是信心?
男性化是权力之路?
“铁女人”的形像可否改变?

4、领导艺术等同管理艺术?

一个模糊的边界
尼克松的独到鉴别
一截为三:艺术家型、工匠型、技术官僚型
变化:从组织到个人
鱼和熊掌可以得兼

第四部份 管理就是决策

1、决策中的心理制衡

心理:决策的隐性动力
理性假设的缺陷
奇妙的“心理捷径”
对创业者的宽容
围棋:直觉和计算之间

2、从物理直觉透视管理决策

爱因斯坦:“一件珍贵的礼物”
创造的契机
永远不能完美的理性
让科学与艺术结合

3、伟大的管理决策不止是灵感

决策:管理的灵魂
“小人物”与“大决策”
“四两拨千斤”
伟大的决策来自扑朔迷离
“是运气还是预见?”

4、古代谋士与现代咨询

古代谋士的功能
现代咨询的缘起
谋士的尴尬与咨询的繁荣

5、管理怎不在乎伦理?

斯密道德关怀的失落
“道德技术化”与“腐败对照表”
平衡:传统习俗与个人品格

第五部份 管理中的哲理

1、西方管理中的东方思想

“善下”与“未来领导艺术”
“和为贵”与跨文化管理
军事韬略与企业的“制胜法宝”
佛教信念与“团队精神”

2、现代管理中的希腊智慧

哲学咨询业崛起
亚里斯多德的告诫
苏格拉底的创新
柏拉图的理想

3、希腊雄辩和管理修辞

古希腊的雄辩之风
亚里斯多德强调的三点:可信、情感、逻辑
柏拉图称它“花言巧语”
伟大人物的实践
总统辩论背离了修辞
管理修辞:客观与艺术之间

4、变化管理的不朽哲理

是“万物皆流”还是“万物不变”?
介入极端之间的管理
超越管理的悖论
寻找变化的范式

5、机遇和管理:一个古希腊的时间概念

一寸光阴一寸金?
古希腊人的划分
神奇的“K-时间系”
第一法则:捕捉机遇

第六部份 管理杂谈

1、从古代管理说到西方管理

古代管理的现代洗礼
现代管理的文化冲击
传统与外来合壁

2、古代管理拾贝

埃及金字塔的物流管理
印加人的多重时间尺度
罗马人的档案管理

3、透过西洋镜看《孙子》

管理“圣经”
《孙子》“全球热”
“商场并非战场”
孙子的“战略配方”
“旁观者清”的外界媒体

4、欧美管理中的军事韬略

公司里的“战略小组”
克劳塞维茨登上舞台
《五轮书》如是说
兵法的缺陷

5、量子与混沌的管理塑造

量子:凡事都是旧的,只有科学是新的
混沌:简单的个体,复杂的行为
负熵:从无序到有序

6、科学管理的精髓与设计美学的转移

“机械美”压倒了自然美
告别中世纪的古典美
欧、美寻求不同路径
艺术美回归产品设计
功能与艺术:两股张力

下篇 文化的视野

第七部份 他们看中国

1、文化差异与商业行为读解

鞠躬吻手礼与跪拜礼
“你需要多少时间完成这份报告?”
子非鱼,安知鱼之乐?
是商业文化还是腐败?

2 中国“关系”海外成“学”

“关系”为何物?
为什么“关系”在中国如此盛行?
进入中国市场的“秘诀”?
“关系”到底给了西方人什么帮助?
“关系”万能论和“关系”消亡论

3、中美管理与文化谈异

俯拾皆是的“误解”
美国人的“苦恼”
并非书本上的功课
重视“文化翻译”

4、商业谈判在中国:西方人的见解

实践上升到理论
文化差异有多重要?
“交易不是简单的买卖”
“丑话说在前面”
“我同意”就是“我只同意15%”

5、中西合资的第三只眼

互利与不可避免的冲突
西方人的经验之谈
“六价值”模型
“投机”与“战略”
胜败乃商家之常事

6、缺少文化特色的中国产品

“推销生活方式”
法国对抗美国电影
西方对中国有限的了解
重振中国的文化产品

7、工作中的中美妇女

“玻璃天花板”与下岗
走出家庭:共同的趋势
不可忽略的不平等

第八部份 这就是美国

1、美国的国情:多元化管理

“多元论”超过“熔炉论”
势在必行:从平权措施到多元化
多元中的隐性歧视
并非令人满意的现实

2、日美竞赛:质量中的禅宗与科学

戴明:“质量无须惊人之举”
禅宗:日本人的质量之道?
“无限循环”的奥秘
墙内开花墙外香
启示:科学之道与文化精髓

3、趣谈MBA的演化

管理职业化的梦想
哈佛早期的痛苦失败
唐汉的魔术武器:案例分析
斯隆:从实践走向理论
欧洲人摩拳擦掌
失去的高层“快车道”

4、从风险投资看网路“淘金热”

何来“商业天使”?
“勇敢者的游戏”
大浪淘沙

5、美国企业里的宗教现象

非理性的现像来到企业
从未停止的批评
管理艺术无需如此“时髦”

6、股票期权潮起潮落

要求“现金工资”
所谓“包赚不赔”
再看“活力之源”

第九部份 西洋看东国

1、西方的感触:亚洲文化与管理

人是管理的核心
人才相对匮乏
东方与西方:比较中见差异
“在罗马,行当行罗马人之行”

2、东方的印迹:日本文化与管理

一个融合起来的民族
日本式管理
“家庭主义”扩散
美国与日本的竞技

3、等级的渗透:印度文化与管理

为什么工业革命没有发生在印度?
等级作为文化的沉淀
少数人的“精英管理”
“由传统来管理”
新的契机:由不同走向综合

4、传统的固执:阿拉伯文化与管理

在阿拉伯的文化体验
“酋长模式”:阿拉伯管理的一大特色
管理学习需要创新
由辉煌的记忆走向未来

第十部份 从欧洲到拉美

1、转型的阵痛:俄罗斯文化与管理

拨开“铁幕”后的新挑战
东方还是西方?
截然不同的管理框架
不信任的潜流
一个正在解开的“谜团”

2、多元的裂痕:欧洲文化与管理

统一浪潮下的管理驱同
何来“欧洲式管理”?
欧洲诸国的朗朗差异
在美国遇到的麻烦

3、不同的西方:澳大利亚文化与管理

悄然变化的管理
“新世界”的文化特徵
美国人、澳洲人
增强的吸引:澳洲与亚洲

4、开放的挑战:拉美文化与管理

文化:用三个词来概括
老板至上
近水楼台未必先得月
拉美诸国也不同

第十一部份 跨文化

1、衡量管理的文化尺度

“鱼,相忘于水”
霍夫斯特德文化模型
文化影响管理的三种可能
切忌囫囵吞枣
“文化战”的管理延展

2、宗教伦理与跨文化理解

两个岛国的宗教
英、日精神天壤之别
伊斯兰和儒学
宗教伦理与经济
宗教随时代变迁

3、跨文化的碰撞与契和

争论的背后:文化介入管理
融合:成功的必由之路
冲突:传统与理性
认识差异是成功的一半
在比较中开阔视野

4、远涉全球呼唤管理创新

跨国公司在行动
相对利润的三条理由
最大的盲点是看不到自己的盲点
信息时代的“网络效应”

5、商业行为的文化栅栏

以出版业为例
亚特兰大和底特律的差别
比较的视野
为什么没有“硅谷第二”?
跨国者的挑战

6、异乡的管理者如何“随俗”

“来者不弱”却成效平平
“减少症状”与“解决问题”
他们在中国的调整
“世界主义”的虚幻

第十二部份 一个崭新的时代

1、迎接数字时代

大变动的时代
希腊神话的现代版?
图书馆革命与文明的复兴
互联网:巨大的阅读空间
创造新的未来

2、互联网的文化震荡

法国人在保护自己的文化
带来新的震撼
改变着生活的方式
影响着新一代的未来

3、多语言的网络竞赛

第四种贸易
“普适语言”将不再普适
多语言网站的文化内涵
两难的抉择
贸易驱动器

4、互联网多彩风景线

世纪末的大崛起
值得警惕的趋势
并非无人管理

5、赛伯空间幻想曲

科幻小说的创造
现实与赛伯两种文化
日、美网上文化的不同
科幻文学影响未来

6、虚拟现实的无限创意

因其名循其实
从军用到民用
几个典型的创意

后记
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