怎样当好班组长_图书大全
怎样当好班组长
ISBN: 9787111283645
出版年: 2009-10
页数: 209
定价: 36.00元
内容简介
《怎样当好班组长:让基层管理有效落地》针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质以及解决问题的思路和方法，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
《怎样当好班组长:让基层管理有效落地》适合班组长和班组骨干阅读，可作为班组长培训班的讲课教材，也可供企业中层管理者学习参考。
作者简介
徐明达，清华、北大、人民大学、华中科技大学等MBA总裁班特聘教授，时代光华生产管理首席咨询师，《前沿讲座》特聘专家讲师，华制集团、影响力集团、聚成集团等国内知名大型培训集团特聘专家讲师。河南省质量管理协会常务理事，高级工程师，具有39年丰富的生产管理实战经验。
1969年毕业于北京交通大学（原北方交通大学），曾任河南省质协常务理事、QC小组工作部长，曾设计制造过65项专用设备，先后在大型国有企业、民营企业、美资企业主持生产管理工作，对生产、技术、现场问题有深入的研究。1979年中国最早一批学习日本新老七种工具的专家，20世纪80年代作为国有大型企业的专家团成员，徐老师就奔走于全国重点企业做诊断和讲座，积累了丰富的经验。徐老师授课时采用大量的手绘图示讲解，使得学员易于理解、印象深刻，广受好评。
目录
序??企业基层管理者的泰罗主义启蒙????前言??班组长至关重要????第一章??班组长的作用和要求/1????第一节??班组长自我角色的认知/1????一??班组长的5个角色/2????二??班组长的6项使命/2????三??班组长的7种类型/3????四??班组长的8条权限/5????五??班组长的9条戒律/5????六??班组长的10种能力/6????第二节??怎样当个好班组长9????一??员工最重要的5点盼望/9????二??和上司相处的7项注意/10????三??挨上司骂时的9项修炼/12????四??班组长带兵的10个妙招/13????五??做一个复合型班组长/16????六??班组长要有老板心态/18????第三节??在解决难题中增才干/19????一??什么是问题意识/19????二??首先要分清问题种类/21????三??在解决难题中求深造/21????四??解决问题的步骤/22????五??解决问题的9诫/24????第二章??班组长的选聘/27????第一节??班组长选聘的组织/27????一??竞聘班组长的条件/28????二??成立选聘班组长工作组/29????三??竞聘班组长的原则和程序/29????第二节??竞聘上岗之后的工作/31????一??竞聘上岗之后所需的培训工作/31????二??竞聘上岗之后的组织措施/32????三??效果评价/33????第三节??竞聘演讲/33????一??演讲稿的撰写/34????二??演练/34????三??正式演讲/35????四??竞聘演讲实例/36????第三章??班组的基础管理/41????第一节??质量控制的要点/42????一??严格做好首件确认/42????二??样板检验是提高效率的手段/43????三??严格防范多事的两头/44????四??重点关注新手/45????五??训练多能人员/46????第二节??班组长的协调技巧/47????一??主线就是关键的少数/47????二??抓住主线有技巧/48????三??避免失误的原则/50????第三节??全员设备保全——TPM/51????一??什么是TPM/51????二??TPM的目标/53????三??TPM在班组的八大作用/53????四??班组实现TPM的方法/54????第四节??安全生产管理/55????一??安全生产方法多/55????二??安全教育八注意/56????三??消除隐患胜救火/56????四??安全以防为主/58????第四章??班组长怎样带兵/61????第一节??带兵从每天开始/62????一??提前上班作准备/62????二??班中巡视查异常/63????三??班后交接五不走/65????第二节??班组长每周、每月及每年干什么/68????一??班组长每周的工作/68????二??班组长每月的工作/69????三??班组长每年的工作/70????第三节??管理的序曲——班前会/71????一??为什么要开班前会/71????二??班前会上讲什么/72????三??丰富多彩的班前会/73????四??怎样推广班前会/73????第四节??班组长如何化解矛盾/74????一??用宽容之心对待员工/75????二??如何管理“老油条”/76????三??如何管理“刺儿头”/77????四??如何管理“争强好胜型”员工/78????五??如何管理“倚老卖老型”员工/78????六??如何管理“婆婆妈妈型”员工/79????七??何做好非正式组织的工作/79????第五章??班组长在定置管理中做什么/81????第一节??现场管理的最佳组合/82????一??现场管理的三大要素/82????二??人体生物节律的运用/84????三??人、物、场所的最佳结合/85????四??定置管理的原则/87????五??定置管理设计要点/87????第二节??定置管理的第一阶段/90????一??整理——清除杂乱腾出空间/91????二??整顿——随手可取节省时间/93????三??清扫——亮丽环境消除污染/95????第三节??定置管理的第二阶段/97????一??清洁——维护成果形成习惯/97????二??素养——遵章守纪自我规范/98????三??安全——根除隐患保障安全/99????四??红牌作战定点摄影/102????五??定置管理的五大功能/104????六??定置管理能使企业达到四方面满意/105????第四节??工位器具的设计/106????一??工位器具的作用/106????二??工位器具的选型/107????三??工位器具的管理/108????第六章??班组长的目视管理/111????第一节??看板管理/111????一??看板管理的作用/112????二??看板管理的内容/113????三??看板制作的要求/113????第二节??目视管理/114????一??目视管理的要点/115????二??设备的目视管理/116????三??工装模具的目视管理/116????四??物料的目视管理/117????五??品质的目视管理/117????六??作业的目视管理/118????七??安全的目视管理/118????八??目视管理的三级水准/119????第七章??班组长现场管理的妙招/121????第一节??现场诊断和分析/122????一??怎样进行现场分析/122????二??现场管理的六个为什么/122????三??优化的四种妙招/124????四??方法研究的三个因素/127????五??作业研究的步骤/127????第二节??向现场管理要效益（1）/128????一??工艺流程查一查/128????二??平面图上调一调/130????三??流水线上算一算/133????四??关键路线缩一缩/136????五??搬运时空压一压/137????第三节??向现场管理要效益（2）/139????一??动作要素减一减/139????二??人机效率提一提/143????三??目视管理看一看/145????四??问题根源找一找/146????五??模具快速换一换/146????第八章??质量改进是班组长的基本功/151????第一节??班组长的质量控制技巧/152????一??质量控制先要以人为本/153????二??质量控制重在设备精良/154????三??工欲善其事，必先利其器/155????四??首道关口确保原料合格/156????五??精细质量源于工艺先进/157????六??彰显质量要看计量准确/158????七??质量形象依赖文明环境/159????第二节??质量改进的八个步骤/160????一??现状调查/160????二??原因分析/162????三??确定主因/163????四??制定对策/164????五??实施对策/165????六??检查效果/166????七??巩固措施/167????八??遗留问题和下步打算/167????第三节??现场管理的金科玉律/167????第九章??沟通与激励/171????第一节??沟通的功能及作用/172????一??沟通的含义/172????二??沟通的分类/173????三??沟通的功能/174????第二节??如何沟通/175????一??与下属沟通的原则/175????二??如何进行协调/176????三??理想的倾听方法/178????四??不可小视工作汇报/178????五??务必取得领导的支持/179????第三节??激励理论的运用/179????一??激励的基本原理/180????二??激励的方法/182????三??提高工作效率的艺术/184????第十章??班组文化/187????第一节??班组文化的定义和作用/188????一??什么是班组文化/188????二??班组文化的作用/188????第二节??班组文化的内容/189????一??班组理念的塑造/189????二??班组行为建设/190????三??班组文化表现出的内容/190????四??班组的和谐文化/191????第三节??各具特色的班组文化/192????一??大庆精神的班组文化/192????二??特色班组文化举例/194????三??班组行为建设的几条措施/196????第十一章??做一个聪明的班组长/199????第一节??聪明的班组长要学会使用右半脑/200????第二节??立竿见影的12种聪明法/203????一??加一加/203????二??减一减/204????三??扩一扩/204????四??缩一缩/204????五??变一变/205????六??改一改/205????七??联一联/205????八??学一学/206????九??代一代/207????十??搬一搬/207????十一??反一反/207????十二??定一定/208????参考文献/210
