有效沟通

ISBN: 9787801475305

作者: 阿里顿多

出版社: 企业管理出版

出版年: 2001-05

页数: 310

定价: 25.00元

装帧: 平装

内容简介

本书包括沟通的方方面面、知觉的功能、个性轮廓和偏好、有效沟通的障碍、通过沟通正确理解、如何处理对抗性的沟通、成功陈词的步骤等。