民航客运服务会话_图书大全
民航客运服务会话
副标题: 中英对照
ISBN: 9787801100139
作者: 周石田
出版社: 中国民航出版社
出版年: 1995-10
页数: 293
定价: 15.00
装帧: 平装
内容简介
《民航客运服务会话》包括电话定座、出票与票价计算、机场旅客服务、行
李服务和旅客问询等五大部分，广泛涵盖了民航旅客服务工作所涉及的各个
方面，内容实用、丰富，语言准确规范，并具有地道英美口语的生动活泼、清新
自然之感。
本书不仅对从事航空旅客服务的专业工作人员会有很大助益，就是对于
一般的服务工作人员和广大英语爱好者、学习者来说，也是一本令人喜爱的
读物。
