服务营销_图书大全
服务营销
ISBN: 9787300024615
作者: 艾德里安·佩恩
出版社: 中国人民大学出版社
出版年: 1998-06-01
页数: 253
定价: 23.5
装帧: 平装
内容简介
服务市场营销组合的构成要素是什么？
服务企业的市场营销组合与其他企业有什么不同？
如何才能制定合理的服务战略，以便更有效地参与竞争？
服务企业在国际范围内扮演何种角色？
本书对上述问题及其他有关问题作了清楚而确切的解释。
对于那些接受短期培训的管理者、MBA，以及想迅速了解这
一问题核心内容的教师和学生来说，都不失为极具价值的参考
书。它还可以作为管理人员的藏书，以及那些有抱负的管理人
员完善自己知识和技能的参考资料。
