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ISBN: 9787800589454
作者: 张富山
出版社: 中国计划
出版年: 2001-1
页数: 110
定价: 26.00元
《方针目标:现实的蓝图》包括:《顾客满意》、《领导层指南》、《方针目标》、《质量策划》、《资源管理》、《持续改进》等10册。