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零缺陷管理-质量管理新动力_图书大全


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零缺陷管理-质量管理新动力

ISBN: 9787504456144

出版社: 中国商业出版社

出版年: 2006-6

页数: 226

定价: 29.80元

装帧: 简裝本

内容简介


不留缺陷,追求卓越,世界级卓越绩效的解决方案和管理模式——零缺 陷管理在欧美影响了一代又一代的企业家,并为不同企业带来了战略上和财 务上的卓越绩效。中国的企业目前的质量工作(注意,不是质量管理)更多的 是在进行“质量控制”和“质量保证”,因而从这个角度出发,在国内大力 引入“零缺陷质量管理”就显得非常必要。

实施零缺陷管理以理念为先,改变心智,从思想上牢牢把握“预防”的 精神,深刻理解克劳士比提出的“四个基本原则”,对零缺陷管理的基本原 理和核心思想有一个清晰的认识。

以客户为中心、结果为导向、数据与事实为基础,通过团队合作、过程 优化,用财务的语言衡量组织文化变革管理的成果,通过削减占税前利润5 倍的或占销售额20—25%的“不符合要求的代价”,比竞争者更好、更快、 更经济地第一次就把事情做对,创建生机勃勃的企业团队,缔造长盛不衰的 优秀企业。

随着世界各地出现越来越多印着“made in china”的产品,随着越来 越多的中国企业走出国门迈向世界,中国的商品横扫世界的各个角落,但是 一个不容忽视的问题是:目前中国的产品往往被贴上“(