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ISBN: 9787119023984
作者: 叶淑霞
出版社: 外文出版社
出版年: 2000-10
页数: 256
定价: 14.00
装帧: 平装
本书第一章提供您实用的沟通技巧与原则,这是确保您成为成功的沟通者所必需具备的条件。全书共分23章,从日常生活、在机场和旅馆,到商务沟通等,应有尽有,深入浅出。收集216个极富临场感的会话,使您不论在购物,在租车,在医院,在机场。在旅馆,或是与客户商洽时,都能立即进入角色,不再唯唯诺诺,有口难言!