世界500强工作规范

ISBN: 9787801733047

作者: [加拿大]查耐

出版社: 国际文化出版公司

出版年: 2004-08

页数: 359

定价: 25.00

装帧: 平装

译者: 郑海娟

内容简介

《细节导师世界500强工作规范》主要内容：在商业竞争愈发激烈的今天，拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的父键要素。对于一家企业而青，无沦规模大小，员工职业素养和职业行为的规范程度，部直接影响着企业的管理成本、运转效率，甚至决定着企业的存亡。减实、敬业只是一个具备良好职业素养的员工最基本的品质。培育了大多数世界500强企业的西方发达国家，它们的工商企业在经历了百余年的竞争和发展后，形成了一整套相对成熟、完善的员工职业素养和职场工作的培训规范。其中不仅包括自动自发、富有责任感、没有任何借口等抽象概念，而且蕴藏着大量简洁、高明的处理工作细节的实用策略，如一次请假，一次会议，一次应聘面试，甚至是“如何处理小道消息”“如何与难缠的人打交道”这样的职场细节等。工作几乎所有细节都将在书中得到细致、清晰的解答细节导师。