运营与变革管理_图书大全
运营与变革管理
ISBN: 9787810683661
作者: [英]吉尔吉斯
出版社: 云南大学出版社
出版年: 2002-07
页数: 502
定价: 66.00
装帧: 平装
译者: 杨怀旭/杨怀旭／
内容简介
《财富》500强成功经典
本书可用作从运营管理角度来研究管理变革过程的一门完整的课程，由此读者可按顺序研习各章。按照本书如下的设计方式，读者将能开展有条不紊、卓有成效的工作：
第一篇：引言，即第一章，变革管理涉及变革和管理变革的过程。
第二篇：阐述哪些需要变革，包括第二章到第五章，内容包括运营管理、处理明晰的策略、工作目标、运营活动和运营的计划与控制。
第三篇：运营开展的主动性，即第六章，提出对优秀的运营管理主动性的最新考察方法，即全面质量管理(TQM)，物料需求计划和生产资源计划(MRP)，准时生产系统(JIT)，最优生产技术(OPY)。
第四篇：变革过程中的人们，即第七章，包括变革发起者，变革拥护者和执行变革的人员(变革的伙伴)。实质上，它解决人们应该如何管理变革过程，以及处理与指导变革或被变革所影响的人们之间的关系。
第五篇：变革的主动性，第八到第十一章，在今天成功的组织中推动变革的显著推动力，即，团队、授权、学习型的组织、业务流程再造。
第六篇：变革的推动，包括第十二到第十四章，主要集中于关键管理理念和方法、个人发展、管理进步和持续改进。
