服务员_图书大全

红飞碟旅行记――动物服务员

ISBN：9787504822673

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红飞碟旅行记动物服务员

服务员特训教程

ISBN：9787500218081

《服务员特训教程》内容简介：服务员在人们的生活中无处不在，服务员的工作在看似平凡之中蕴含着伟大。商品经济的迅猛发展和日益庞大的社会需求，给服务员提出了更高的要求，服务员的个人修养，仪态仪表和业务技能...

服务员特训教程

客房服务员

ISBN：9787504529480

《客房服务员(初级)》包括基础知识部分、专业知识部分和操作技能部分，涉及民族风俗习惯、客房服务英语、客房安全保卫、客房的清扫和整理等内容。 ...

客房服务员

家政服务员:初级技能

ISBN：9787504530035

《专用于国家职业技能鉴定?国家职业资格培训教程?家政服务员(初级技能)》主要内容包括：家庭礼仪；操持家务；看护婴幼儿；照料老人；看护病人；孕、产妇护理共6章。 ...

家政服务员初级技能

家政服务员

ISBN：9787504530059

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家政服务员

前厅服务员实用英语会话

ISBN：9787504536556

本书针对饭店前厅各主要部门的功能，以情景对话的形式进行实例模仿，并附以相关例句。本书内容丰富，难易适中，情景交融。无论是情景对话，还是相关例句均来源于饭店行业，且真实自然，易懂，易学，易记，易于掌握...

前厅服务员实用英语会话

客房服务员实用英语会话

ISBN：9787887070937

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客房服务员实用英语会话

前厅服务员实用英语会话

ISBN：9787887070944

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前厅服务员实用英语会话

康乐服务员实用英语会话

ISBN：9787887070975

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康乐服务员实用英语会话

高级家政服务员操作实务

ISBN：9787887090546

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高级家政服务员操作实务

打工必备技能客房服务员(1VCD)

ISBN：9787883509813

对许多普通打工者来说，掌握一技之长相当重要。如酒店的客房服务，它不但是酒店的拳头产品之一，也是最能体现酒店服务质量的重要环节，更是大量酒店服务人员必会的工作技能。 ...

打工必备技能客房服务员 1 VCD

职业技能鉴定指导餐厅服务员(初级、中级、高级)

ISBN：9787504516671

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职业技能鉴定指导餐厅服务员初级中级高级

餐厅服务员

ISBN：9787504530196

《国家职业资格培训教程?餐厅服务员(技师技能高级技师技能)》由参与职业技能签定国家题库开发的命韪专家编写。公开部分理论知识国家题库和全部制作技能国家题库。内容紧扣国家题库命题依据——鉴定要素细目表...

餐厅服务员

前厅服务员

ISBN：9787504530264

《前厅服务员(初级、中级、高级)》根据是职业技能考核与培训用书。《前厅服务员(初级、中级、高级)》从基础知识和工作技能两个方面介绍了初级、中级和高级前厅服务员需要掌握和了解的基础知识、专业知识和操作...

前厅服务员

餐厅服务员

ISBN：9787504533463

《餐厅服务员:基础知识》根据《国家职业标准——餐厅服务员》的要求，由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心，按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定辅导用书。《餐...

餐厅服务员

客房服务员(初级)操作技能考试手册

ISBN：9787563616893

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客房服务员初级操作技能考试手册

服务员英语

ISBN：9787222042346

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服务员英语

客房服务员

ISBN：9787810946650

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客房服务员

旅店服务员

ISBN：9787504523310

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旅店服务员

客房服务员

ISBN：9787504529466

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客房服务员

ISBN：9787504549945

《客房服务员(初级)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——客房服务员（初级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体...

客房服务员

家政服务员

ISBN：9787504549877

《家政服务员(初级)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定细目——家政服务员（初级）组织编写。《家政服务员(初级)》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角...

家政服务员

前厅服务员

ISBN：9787504535580

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前厅服务员

家政服务员技能培训教材

ISBN：9787800998836

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家政服务员技能培训教材

餐厅服务员

ISBN：9787504516541

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餐厅服务员

餐厅服务员（中级）

ISBN：9787504551313

《餐厅服务员(中级)》在语言运用上力求简洁精炼，特别是在实战演练部分中多采用指令性语言，明确指导完成训练项目的实际操作步骤，使学生在短期内快速掌握鉴定考核要求。 ...

餐厅服务员中级

客房服务员

ISBN：9787504552464

《客房服务员(高级)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——客房服务员（三级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体...

客房服务员

家政服务员/国家职业标准

ISBN：9787504527493

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家政服务员国家职业标准

社会培训机构设置标准培训计划培训大纲 (餐厅服务员等７个工种)

ISBN：9787504527295

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社会培训机构设置标准培训计划培训大纲餐厅服务员等７个工种

星级酒店前厅服务员培训

ISBN：9787801698018

本书介绍星级酒店前厅服务员培训一书共分8章，主要介绍了前厅服务员岗位认知、前厅服务员礼仪礼节、订房业务、接待服务、礼宾服务、问询服务、总机服务、商务中心服务等内容。本丛书以星级酒...

星级酒店前厅服务员培训

星级酒店客房服务员培训

ISBN：9787801698025

《星级酒店服务培训指南》丛书共分三册，全面、系统介绍了星级酒店最具代表性的前厅服务员培训、客房服务员培训与餐饮服务员培训三方面知识。《星级酒店客房服务员培训》一书共分7章，主要介...

星级酒店客房服务员培训

星级酒店餐饮服务员培训

ISBN：9787801698032

《星级酒店餐饮服务员培训》共分6章，餐饮服务员岗位认知、举止仪态礼节要求、餐饮服务基本技能、餐饮服务程序与标准、餐饮应急服务、餐饮知识介绍等内容。以星级酒店各岗位服务员的整个工作流程为主线，详细介绍...

星级酒店餐饮服务员培训

前厅服务员

ISBN：9787500580447

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前厅服务员

前厅服务员操作技能考试手册（中级）

ISBN：9787500580454

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前厅服务员操作技能考试手册中级

前厅服务员

ISBN：9787500580461

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前厅服务员

前厅服务员（中级）

ISBN：9787504551283

职业资格证书是就业通行证，国家职业技能鉴定的应试人数因此而日益攀升。本书的读者对象是职业技能鉴定应试人员中的学生群体。在内容上，根据考核要点的要求，逐条对读者进行鉴定前的强化训练；在形式上，根据考前...

前厅服务员中级

西餐服务员手册

ISBN：9787563711604

《西餐服务员手册》是一本应用面极广的基础培训教材，阐述了西餐服务员所需的服务技能，介绍了世界各地的餐饮文化知识、西餐的绝大多数设备和用具及其使用场合，以大量的图片展示了服务的关键细节，还收录了很多东...

西餐服务员手册

客房服务员实战手册

ISBN：9787563710270

本书是现代饭店服务员岗位培训丛书之一，是一本通俗易懂，易于自学，学后即用的客房服务实用手册。全书按客房服务的主要工种分5个单元，每个单元由学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考6...

客房服务员实战手册

前厅服务员实战手册

ISBN：9787563713431

本书是现代饭店服务员岗位培训丛书之一，是一本通俗易懂，易于自学，学后即用的前厅实用手册。全书按前厅部的主要工种分6个单元，每个单元由学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考6个既互...

前厅服务员实战手册

家政服务员（中级）

ISBN：9787504553539

《家政服务员(中级)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——家政服务员（国家职业资格四级）组织编写。《家政服务员(中级)》从强化培养操作技能，掌握...

家政服务员中级

客房服务员（中级）

ISBN：9787504529022

《客房服务员(中级)》为中级房服务员的职业资格培训、社会力量办学用书。《客房服务员(中级)》详细介绍了中级客房服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及旅游基础知识。我国主要旅游资源、服务心理学、实用美术...

客房服务员中级

家政服务员必读

ISBN：9787508705651

家政服务员必读，ISBN：9787508705651，作者：窦述 ...

家政服务员必读

宾馆服务员必读

ISBN：9787508705613

宾馆服务员必读，ISBN：9787508705613，作者：林然 ...

宾馆服务员必读

餐厅服务员必读

ISBN：9787508705590

餐厅服务员必读，ISBN：9787508705590，作者：王林 ...

餐厅服务员必读

客房服务员（中级）

ISBN：9787504556561

《客房服务员:中级》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——客房服务员（国家职业资格四级）组织编写。《客房服务员:中级》从强化培养操作技能，掌握一门实用...

客房服务员中级

前厅服务员

ISBN：9787500592822

前厅服务员（高级），ISBN：9787500592822，作者：陈宇 ...

前厅服务员

前厅服务员（中级）

ISBN：9787500592815

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前厅服务员中级

前厅服务员

ISBN：9787500592808

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前厅服务员

餐厅服务员

ISBN：9787504557834

《餐厅服务员(附光盘初级)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目——餐厅服务员（国家职业资格五级）组织编写。《餐厅服务员(附光盘初级)》从强化培养操...

餐厅服务员

殡仪服务员

ISBN：9787508715735

本《教程》紧贴《标准》，内容上力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，《教程》是针对殡仪服务员职业活动的领域，按照模块化的方式，分五、四、三三个等级进行编...

殡仪服务员