零时--即时响应客户需求的创新战略

ISBN: 9785053765007

作者: 美Yeh R

出版社: 电子工业出版社

出版年: 2002-06-01

定价: 20.0

内容简介

在迅速崛起的全球数字化商业环境中，只有那些学会以光速运作的公司――能在客户提出要求之前捕捉到他们的需求，很快占领未来市场的零时公司才能在瞬息万变的世界中生存。这本富有创见性的书提出了“零时”公司的概念，解释了技术是如何影响组织结构的，并结合英特尔、福特、亚马逊、戴尔等公司的丰富案例归纳出零时公司需满足的五条法则：零价值间隙、零学习间隙、零管理间隙、