电信企业客户关系管理

ISBN: 9787115110480

出版社: 人民邮电出版社

出版年: 2003-4

页数: 284

定价: 32.0

装帧: 平装

内容简介

《电信企业客户关系管理》的内容有一定的理论深度，具有较强的针对性和可操作性，是有关电信运营企业CRM的培训教材，可供各类电信运营企业的经营、管理和相关技术人员阅读，也可作为高等院校相关专业的教材和参考用书。