重点客户管理

ISBN: 9787208039834

作者: 贝肯

出版社: 上海人民出版社

出版年: 2001-11

页数: 543

定价: 35.1

装帧: 平装

译者: 黄嘉宇

内容简介

《重点客户管理》将教会你如何有计划、有步骤地对重点客户进行管理，并提供了独创的“客户分类矩阵图”、“关系四大支柱”、“关系的生命周期”等方法来帮助你掌握其原理和诀窍。