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能夠登高一呼的領導者，必定具備事實、情感、符號三頻溝通的能力。領導者溝通重在解釋，不在引述，解釋願景、解釋任務，交叉運用溝通的三個頻道，才能如「馬語低吟」，僅透過有力的眼神，便能不鞭不打馴服野馬。管...
開 口 便 能 領導 事實． 情感 ．符號 三 頻溝通 能力
