优质服务策略
ISBN:9787563912483现代企业经营导向已经转向客户服务。优质服务是优秀企业的一大标志。掌握本书提供的客户服务的概念,过程与方法,让企业经营者的事业鹏程万里。 ·以客户导向的服务 ·...
供电优质服务规范手册
ISBN:9787508310169...
优质服务
ISBN:9787810494670...
供电企业优质服务培训教材(上中下篇)
ISBN:9787508448480本教材由长期活跃在供电企业优质服务培训的咨询公司和培训教师结合当前的供电企业实际编写,共分三篇,分别是:让客户满意而归(上篇);投诉是金(中篇);服务礼仪规范(下篇)。针对各级供电企业的窗口服务人员...
新编酒店优质服务专业知识
ISBN:9787806535318...
乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册
ISBN:9787508360546乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册,ISBN:9787508360546,作者:《乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册》编写组 编 ...
乡镇 供电 营业所 安全生产 和 优质服务 百 问 百 查 便携 手册
现场安全生产和优质服务百问百查活动画册
ISBN:9787508373997《现场安全生产和优质服务"百问百查"活动画册》内容简介为:为深入落实国家电网公司“百问百查”活动,《现场安全生产和优质服务"百问百查"活动画册》结合现场实际工作,从国家电网公司2007版、2008版...
优质服务窗口经验材料汇编(上、下册)
ISBN:9787504556196《优质服务窗口经验材料汇编(上下册)》主要内容:劳动保障工作事关广大职工群众的切身利益,事关改革发展稳定的大局。做好劳动保障工作,解决好人民群众最关心、最直接、最现实的就业、收入分配、社会保障、劳动...
避孕方法知情选择工作指南/计划生育\生殖健康优质服务系列丛书
ISBN:9787800797880《避孕方法知情选择工作指南》由中国人口出版社出版。 ...
避孕 方法 知情 选择 工作指南 计划生育 生殖 健康 优质服务 系列丛书
计划生育优质服务丛书(全套共三册)
ISBN:9787535225528...
中国计划生育优质服务工作指南
ISBN:9787802024663《中国计划生育优质服务工作指南》内容简介:中国计划生育优质服务的成功,首先归功于中国政府的决策和领导,这是中国政府率领全国人民在创造经济起飞奇迹的同时进行的又一项重大社会改革。国家人口计生委提出的计...
安全生产和优质服务.百问百查/活动学习手册
ISBN:9787508358987...
国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”活动学习手册
ISBN:9787508373027...
国家电网 公司 安全 生产 和 优质服务 百 问 百 查 活动 学习 手册
国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”学习手册
ISBN:9787508386560《国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”学习手册(2009版)》内容为:自2007年6月国家电网公司党组决定在公司系统组织开展安全生产和优质服务“百问百查”活动以来。各单位统一部署,积极开展,巩...
国家电网 公司 安全 生产 和 优质服务 百 问 百 查 学习 手册
现场安全生产和优质服务“百问百查”活动画册
ISBN:9787508387956《现场安全生产和优质服务“百问百查”活动画册(精华版)》是国家电网公司系统各单位开展“百问百查”活动的配套参考书,通过《现场安全生产和优质服务“百问百查”活动画册(精华版)》的学习,现场人员可提高安...
电力优质服务用语速查手册
ISBN:9787508397887《电力优质服务用语速查手册(汉语、英语、手语对照)》在科学调研的基础上,由郑州供电公司组织具有丰富工作经验的电力职工、具有较高英语水平的专业人员和资深的聋哑学校老师,参考相关技术书籍编写而成。 ...