商业服务业日语
ISBN:9787200018127...
旅游饮食服务业会计
ISBN:9787542902276《旅游饮食服务业会计》适用于在我国境内从事旅游、饮食服务业务活动的各种经济性质和组织形式的企业。包括旅行社、饭店、度假村、游乐场、歌舞厅、餐馆、酒楼、旅店、理发、浴池、照相、洗染、修理、咨询等各类服...
服务业质量管理
ISBN:9787806541050《服务业质量管理》详细叙述了提升服务质量的方法和策略,通过翔实 生动的案例介绍了服务方针、服务规范、服务控制手段,以及取得客户信息 的方法、授权与激励的模式,更重要的是能帮助经理...
专业服务业
ISBN:9787300050447本书是一本有关专业服务的案例集,内容涉及一般战略咨询、电子商务咨询、客户关系管理、金融服务和招聘服务等,其中对咨询业中的一个新兴领域——电子商务咨询作了重点介绍。 电子商务咨询是近年来...
在线金融服务业
ISBN:9787300044828信息技术的进步、互联网的广泛普及、金融服务业的日臻完善已逐渐改变了许多人的生活习惯。当国外的在线金融服务行业进展得如火如荼之际,我国的金融业与网络的融和也正悄然兴起。面对新兴的在线金融服务业,我国金...
服务业实战2000版ISO 9001标准
ISBN:9787502614539本书分析了我国服务业发展的历史和现状,阐明服务行业贯乇实施ISO 9001:2000标准的重要意义;针对服务业的实际情况,对ISO 9001:2000族标准做了介绍。 ...
服务业人力资源管理
ISBN:9787115118769本书具有以下三个特别: 1、广阔的视野与深入的研究相结合 马雷克·播送尔钦斯基教授在研究服务产业的人力资源管理时,始终立足于对服务产业本质特点的深刻洞察上,这使得...
餐饮服务业英语最需要的100句
ISBN:9787887425904...
21世纪初的中国服务业
ISBN:9787505831766...
服务业英语800句
ISBN:9787040063264《服务业英语800句》是服务业实用英语口语教材。全书分为8大部分:基础英语100句;文秘人员英语100句;出租车(公交车)司机英语100句;宾馆员工英语100句;营业员英语100句;餐馆服务员英语1...
保安服务业概论
ISBN:9787040070095本书是中等职业学校保安专业系列教 ...
饭店与旅游服务业市场营销
ISBN:9787503219955...
服务业质量管理体系文件编制示例
ISBN:9787801770035...
我国服务业的发展与创新
ISBN:9787801772374...
中国服务业发展报告No.3
ISBN:9787801904102全面翔实而又客观公正地回顾、分析了2003年中国经济运行发展,预测了2004年经济运行走势。《中国服务业发展报告》除了从宏观上研究服务业与中国经济发展、服务业发展与扩大就业、服务价格及服务业核算等问...
中式面点师(中级商业服务业) (平装)
ISBN:9787563611171...
中式面点师(高级商业服务业) (平装)
ISBN:9787563611195...
现代服务经济理论与中国服务业发展
ISBN:9787810880305在当今世界,服务业已成为涉及范围最广的产业之一,它早已不再局限于传统的餐饮业、修理业、零售业之类。根据WTO统计和信息系统局(SISD)制定的分类表,服务业包括11大类150多个分项。在现代服务业这...
商业服务业英语
ISBN:9787507812503...
服务业常用标准汇编
ISBN:9787506637145本书汇编收集了截至2004年底发布的有关服务领域常用的标准共计57项,其中国家标准50项,有关行业标准7项。内容包括服务基础标准,消费品售后服务,商品、物流服务,饭店、旅游服务等领域的管理标准、服务...
服务业营运管理
ISBN:9787801178121...
我国新兴服务业发展政策研究
ISBN:9787801771506新兴服务业是指金融、证券、保险、电信、房地产、旅游教育、中介服务及文化产业等对经济增长贡献日益增大的各服务行业。新兴服务业作为服务市场中的前卫行业已被我国政府视为启动内需的关键所在。本书对我国新兴服...
服务业与当代国际经济竞争
ISBN:9787504718860...
专业服务业
ISBN:9787300041940...
保安服务业规范化管理实务
ISBN:9787506638388保安服务业规范化管理实务:保安服务业实施ISO9001标准实例,ISBN:9787506638388,作者:张智勇主编 ...
服务业的质量管理
ISBN:9787310024179服务业的质量管理:基于开放的生产体系/前沿系列,ISBN:9787310024179,作者:杨坤、张金成 ...
金融服务业规范
ISBN:9787801699084金融服务业规范,ISBN:9787801699084,作者:(英)苏格兰学历管理委员会 ...
我国服务业发展的国际比较与实证研究
ISBN:9787801775030本书在总结服务业基本内涵及发展规律的基础上,研究国内外典型城市服务业发展特点,并通过国际比较,揭示我国服务业发展中存在的问题,深入探讨我国服务业就业现状、生产率等具体问题。本书还展望了我国服务业发展...
服务业顾客忠诚研究
ISBN:9787310023806...
咨询及服务业如何开拓业务
ISBN:9787111187035本书采用循序渐进、条理分明、深入浅出的解说,来展示“客户中心业务法”的魅力,协助你了解市场和客户的需求,以获取最宝贵的业务商机。 本书将提供对当今服务业者所遇到的众多关键性问题的解答。...
中式面点师:初级商业服务业 (平装)
ISBN:9787563617272...
服务业跨国公司与中国经济发展
ISBN:9787500589327...
2005-2006世界服务业重点行业发展动态
ISBN:9787543926295...
中国服务业的增长、技术进步与国际竞争力
ISBN:9787802075351本书是作者主持的国家教育部人文社会科学研究项目《中国服务业的增长、技术进步与国际竞争力研究》 (项目批准号:03JD790019)的最终研究成果。 现实经济中服务业的蓬勃发展引发了大量亟待解决的问题...
北京市信息服务业发展报告
ISBN:9787800879357本书在就北京市信息资源产业现状作了介绍的同时,结合信息化建设的实际工作和产业发展的实际情况,提出了建议和意见。内容包括北京市信息服务业发展报告、北京市互联网信息服务业调查报告、北京市咨询与调查业报告...
2006-2007-世界服务业重点行业发展动态
ISBN:9787543929616...
服务业六西格玛
ISBN:9787111199823《服务业六西格玛》关注您的需求:在工厂范围之外实施六西格玛,为非制造业提供自始至终的六西格玛实施指南。目前,有很多书籍介绍在制造业实施六西格玛。但是,如果您是在金融服务、卫生保健、电子商务、物流/供...
2004-世界投资报告-转向服务业
ISBN:9787500593058世界投资报告(转向服务业2004),ISBN:9787500593058,作者:联合国贸易与发展会议 ...
服务业就业效应研究
ISBN:9787500592990...
全球服务业直接投资
ISBN:9787501777976作者清晰地界定了服务业外国直接投资,系统地研究了服务业典型特征对直接投资的影响。通过分析服务业和制造业的区别与联系,归纳服务业的典型特征,并从中提取对企业FDI决策产生影响的重要解释变量,研究并得出...
中国服务业发展报告NO.5
ISBN:9787802303829“皮书”是社会科学文献出版社近几年来推出的大型系列品牌图书,它 们由一系列权威研究报告组成,在每年的岁末年初对每一年度有关中国与世 界的经济、社会等各个领域的现状和发展态势进行分析和预测。 ...
旅游饮食服务业会计习题与解答
ISBN:9787542907073...
简单服务业日语
ISBN:9787506246088...
专业服务业
ISBN:9787300041742Welcome to entry in the From the Field series of case collections from HBS Publishing.We have three...
吉郎POP美工族手册.14.服务业编
ISBN:9787538139358《服务业编》是《吉郎POP美工族手册》中的一部。继上次《吉郎手绘POP设计师》系列图书引起的广泛关注。《服务业编》采纳了一部分意见,针对非美术专业的人员,《服务业编》收录了一些较浅显的作品,目的是让...
旅游饮食服务业会计
ISBN:9787542911254《旅游饮食服务业会计(第4版)》适用于在我国境内从事旅游、饮食服务业务活动的各种经济性质和组织形式的企业。包括旅行社、饭店、度假村、游乐场、歌舞厅、餐馆、酒楼、旅店、美容、浴池、照相、洗染、修理、咨...
北京市商业服务业英语培训教程
ISBN:9787561911204...
北京市商业服务业英语培训教程(中级篇)
ISBN:9787561911211...
服务业国际通用管理标准全程实施方案
ISBN:9787506632485《服务业国际通用管理标准全程实施方案(上下)(精装)》分上、下两册。内容涵盖ISO 9001:2000质量管理体系全程实施方案;ISO 14000环境管理体系全程实施方案;OHSAS18000职业健...
饭店与旅游服务业战略管理
ISBN:9787310020218本书从外部环境分析到内部能力建设,再到整合战略的实施全面系统地介绍了饭店与旅游服务业实行战略管理的必要性和实施的思路与步骤,给人以清晰简洁的感觉。读者不仅能从观念上建立起战略管理的意识和框架,而且在...