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呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达/职业技能培训教材

ISBN：9787810850872

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呼叫 中心 客户 服务 座席 员 语音 发声 和 语言表达 职业技能 培训教材

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呼叫中心客户服务座席员

ISBN：9787115103062

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呼叫 中心 客户 服务 座席 员

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死亡座席

ISBN：9787508724416

《死亡座席》主人公弦间康夫最初就是个劣等学生，从二流大学毕业后，干过夜总会男侍等10多种工作，始终在社会下层徘徊。弦间在饭店工作时认识了三泽佐枝子，随后二人同居。靠佐枝子的资助，弦间得以去美国干起向...

死亡 座席

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呼叫中心座席员培训教程

ISBN：9787115197863

《呼叫中心座席员培训教程》是对呼叫中心座席员进行指导和培训的入门教材。书中全面介绍了呼叫中心重要的从业人员——座席员应该掌握的知识与技能。全书共15章，包括呼叫服务概述、公共关系基础知识、市场营销基...

呼叫 中心 座席 员 培训 教程

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